Agencias de aduana · despachos e importaciones
Software para agencias de aduana
Agencias de aduana · despachos e importaciones
Planes a medida según el tamaño de tu operación.
Qué resuelve Manifex
- Expediente de despacho con DAM, series y tributos
- Reloj de sobreestadías con semáforo por contenedor
- Seguimiento de carga en 30+ portales de navieras y terminales
- Portal del importador con acceso propio
- Facturación electrónica y cuentas por cobrar
- Admisión temporal, garantías y rectificaciones
Así se ve por dentro
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Detalle de Manifex
Para quién es
Manifex es para la agencia de aduana que lleva el despacho de otros: la que responde por los plazos, por los tributos liquidados y por el contenedor que lleva tres días parado en el terminal. Si hoy eso vive entre un Excel por cliente, el correo y la página de cada naviera, este sistema lo junta.
El expediente de despacho
Cada despacho es un expediente: la declaración con sus series y sus tributos, el documento de transporte, el manifiesto, los documentos que exige la operación y el canal asignado. La liquidación de tributos se calcula sobre las series del expediente, no en una hoja aparte, así que cuando algo cambia no hay que rehacer el cálculo a mano.
El sistema también cubre los trámites que suelen quedar fuera de los sistemas de despacho: admisión temporal, garantías con sus imputaciones, rectificaciones y expedientes de fiscalización con sus reparos y plazos.
Sobreestadías: el costo que aparece solo
El día libre que se venció sin que nadie mirara es plata perdida, y normalmente se descubre cuando llega la factura. Manifex lleva un reloj por contenedor con semáforo: se ve qué está por vencer, qué ya venció y cuánto va acumulado. Hay una bandeja para conciliar lo que cobra la naviera contra lo que calculó el sistema, y para descartar lo que no corresponde.
El seguimiento que hoy se hace a mano
Buena parte del día de un asistente de despacho se va entrando a los portales de navieras, terminales y depósitos para ver dónde va cada carga. Manifex tiene un componente que entra por ti a más de treinta portales del medio (navieras, terminales portuarios, depósitos y operadores logísticos) y trae el estado al expediente.
Lo hacemos con recetas configurables, no con conectores fijos: cuando un portal cambia su pantalla se ajusta la receta, sin esperar una nueva versión del sistema. Una precisión honesta: el componente entra a portales de acceso público o con credenciales del operador. No entra a SUNAT con tu Clave SOL — esa exclusión es deliberada.
El portal del importador
Tu cliente entra con su propio acceso y ve sus despachos, el detalle de cada uno y sus documentos, y recibe avisos cuando hay novedades. Es el módulo que más reduce el teléfono: la consulta de "¿en qué va mi carga?" se responde sola.
Facturación y cobranza
El servicio prestado se factura desde el mismo expediente, con comprobante electrónico, notas de crédito y débito y resumen diario. Del lado de la cobranza hay antigüedad de saldos y control de cuentas por cobrar, más un tarifario y el cálculo de comisiones del equipo comercial.
También fuera del escritorio
Hay app Android para consultar despachos, ver los pendientes del día y capturar documentos con la cámara, y una aplicación de escritorio para Windows con el detalle operativo completo.
Preguntas frecuentes
¿Manifex transmite la declaración a la SUNAT?
No. Manifex arma y controla el expediente de despacho — declaración, series, tributos, documentos y plazos — pero la transmisión a SUNAT se sigue haciendo por el canal que ya usas. Preferimos decirlo claro antes que prometer una integración que hoy no existe.
¿De dónde saca el estado de la carga?
De los portales de navieras, terminales, depósitos y operadores logísticos: el sistema entra por ti a más de treinta y trae el estado al expediente. Funciona con recetas configurables, así que cuando un portal cambia su pantalla se ajusta la receta sin esperar una versión nueva. No accede a SUNAT con tu Clave SOL.
¿Cómo ayuda con las sobreestadías?
Lleva un reloj por contenedor con semáforo: qué está por vencer, qué venció y cuánto se acumula. Además hay una bandeja para conciliar lo que cobra la naviera contra lo calculado, y descartar lo que no corresponde. El objetivo es que el sobrecosto se vea antes de que llegue la factura.
¿Mi cliente puede ver sus despachos sin llamarme?
Sí. El portal del importador le da acceso propio para ver sus despachos, el detalle de cada uno y sus documentos, con avisos cuando hay novedades. Es el módulo que más descarga el teléfono de la agencia.
¿Cuánto tiempo toma implementar un sistema completo?
Depende de la complejidad, pero nuestros tiempos promedio son:
- Sistema básico: 2-3 semanas
- Sistema medio: 4-6 semanas
- Sistema avanzado: 8-12 semanas
Usamos metodología ágil, así que verás entregas funcionales cada 1-2 semanas.
¿Puedo adaptar el sistema a mi forma de trabajar?
En buena medida, sí. Los sistemas traen configuración amplia: catálogos, flujos de aprobación, roles y permisos, plantillas de documentos, precios y reglas de negocio se ajustan sin programar.
Si necesitas algo que no cubre la configuración, lo evaluamos como desarrollo a medida y se cotiza aparte, con alcance y plazo por escrito. Preferimos decirlo así antes que prometer una personalización total que después no se pueda sostener.
¿Qué es exactamente un "Agente de IA" y cómo ayuda a mi negocio?
Un agente de IA es un asistente virtual inteligente que puede ejecutar tareas completas de forma autónoma.
¿Cuánto cuesta desarrollar un sistema a medida?
Suscripción a un sistema de la suite (SaaS): desde S/ 99/mes.
